情報提供をお願いします。 極力アルファベット順で記載してください。
タブレット本体のホームボタン、もしくは、本体の電源ボタンを短く押して、もう一度、電源を入れなおした後、同じ画面に行ってみて下さい。上記手順で再び、同じエラー画面が出るようでしたら、一度本体の電源ボタンを３秒程度長押しして、電源を切って下さい。再度、電源を入れなおした後、同じ画面に行ってみて下さい。
通信状態が不安定になり発生している可能性があります。 ※Benesseによる情報
毎月25日に行われるアップデートのときにたまにやってるメンテナンスです。
事前に「お知らせ」で通知されます。また、進研ゼミ公式サイトでも見ることができます。
終わるまで待ちましょう。
チャレンジタッチで「解き方30秒動画」を連続で再生している際に「SE03-1011-0004」というエラーが出てしまった場合は、電源ボタンを長押ししてチャレンジパッドを再起動してください。
このエラーが出た際は窓口までお問い合わせください。
①ポストなどのコンテンツに入室してください。
②会員番号と、パスワードを入れる画面が出ますので再度ログインしてください。
ネットワーク速度が遅い場合に発生する可能性が高いエラーです。接続しているWiFiを変える、Wi-Fiルーター（無線LANルーター）の再起動などをお試しください。
接続しているWifiネットワークに問題がある可能性があります。
①公衆WiFiの場合はChrome等を開いて認証をしてインターネットに接続します。
②接続しているWiFiがポケットWifiの場合は切断して、他のWifiに接続をします。
このエラーが出た際は窓口までお問い合わせ下さい。
ゲストユーザなどを作成した時に表示される
対処法
作成したゲストユーザなどを消去する
システム上の不具合が起こっている可能性がございます。「お知らせ」に障害情報が出ていないかどうかご確認ください。
障害情報が出ていない場合、時間をおいて再度アクセスしてください。
このエラーが出た際は窓口までお問い合わせください。
このエラーは、ネットワークが不安定、または内部フラグであるDigichalizedStatusが0の際に表示されます。
このエラーが出た際は窓口までお問い合わせください。
Android System WebViewのバージョンが74.0以上だと学びライブラリーを開くときにエラーが発生する。
↓動画↓
対処法:バージョンを72.0にする。
上記のチャレンジパッド２のエラー対応は、ヘルプデスクにて承ります。お手元にチャレンジパッド２をご用意の上、ご連絡ください。
情報提供をお願いします。
中ゼミアラームがインストールされていません。
中ゼミアラームをインストールしてください。
DchaDateBoxが無効化されています。
有効化してください。
子ユーザーかゲストユーザーが存在するとこのエラーが出ます。子ユーザーかゲストユーザをすべて消去してください。
不明
不明
不明